Co zrobić, jeśli podejrzewasz przejęcie skrzynki e-mail?
Jeśli zauważysz podejrzane logowania, nieznane wiadomości w folderze „Wysłane”, zwrotki pocztowe albo skargi na spam wysyłany z Twojego adresu, należy zareagować natychmiast.
Ważne: szybka zmiana hasła znacząco zmniejsza ryzyko dalszych nadużyć i wysyłki spamu z Twojej skrzynki.
Co zrobić od razu?
- Zmień hasło do skrzynki e-mail.
- Zaktualizuj hasło we wszystkich urządzeniach i programach pocztowych.
- Sprawdź folder „Wysłane”, „Kosz”, „Spam” i „Szkice”.
- Sprawdź, czy nie ustawiono przekierowań poczty.
- Skontaktuj się z supportem.
Objawy możliwego przejęcia skrzynki
- wiadomości, których nie wysyłałeś,
- zwrotki z obcych adresów,
- problemy z logowaniem mimo poprawnego hasła,
- nagłe limity wysyłki lub blokady,
- ustawione automatyczne przekierowania lub autorespondery, których nie konfigurowałeś.
Pamiętaj: jeśli ktoś tylko podszył się pod nazwę nadawcy, nie zawsze oznacza to włamanie. Kluczowe jest sprawdzenie nagłówków wiadomości oraz realnej aktywności na skrzynce.
Dobra praktyka: po incydencie ustaw nowe, długie i unikalne hasło. Nie używaj tego samego hasła w innych usługach.
