Gdy kończy się miejsce na koncie hostingowym, strona i poczta mogą działać nieprawidłowo. Jeśli konto jest już zawieszone lub nie możesz otworzyć DirectAdmin, utwórz zgłoszenie do pomocy technicznej. Podaj nazwę domeny, komunikat błędu i informację, czy masz dostęp do panelu. Zawieszenie może mieć także inną przyczynę niż brak miejsca.
Jak sprawdzić, co zajmuje miejsce?
- Zaloguj się do DirectAdmin i sprawdź wykorzystanie miejsca przez pliki, kopie zapasowe i skrzynki pocztowe.
- Przejrzyj własne, stare kopie zapisane na hostingu. Jeśli chcesz je zachować, pobierz je na komputer lub do innej lokalizacji i sprawdź, czy można je odczytać. Dopiero potem usuń wybrane zbędne kopie. Nie usuwaj jedynej kopii ani kopii utrzymywanych przez dostawcę.
- Sprawdź pocztę. Zacznij od folderów Spam i Kosz. Starsze wiadomości, które chcesz zachować, możesz przenieść do archiwum lokalnego na komputerze. Szczegóły opisuje artykuł Jak zwolnić miejsce w skrzynce e-mail i zachować starsze wiadomości?
- Sprawdź ponownie zajętość konta. Nie usuwaj plików strony ani baz danych tylko dlatego, że zajmują dużo miejsca.
Konto jest zawieszone? Po zwolnieniu miejsca skontaktuj się z pomocą techniczną, aby potwierdzić przyczynę zawieszenia i sposób wznowienia usługi. Samo usunięcie plików nie musi automatycznie odwiesić konta.
Kiedy wybrać większy pakiet?
Jeśli chcesz przechowywać wszystkie pliki, kopie i wiadomości na serwerze oraz mieć do nich dostęp z wielu urządzeń, rozważ zwiększenie pakietu hostingowego. Możesz je omówić przez zgłoszenie do pomocy technicznej. Uporządkowanie zbędnych danych może pozwolić uniknąć dopłaty, o ile pozostanie wystarczająco dużo wolnego miejsca.
